1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

2. Délais de livraison
La livraison standard est effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés. En période de promotion, les délais peuvent être prolongés jusqu’à 10 jours ouvrés (mention claire dans les conditions de l’offre).

3. Frais de livraison

• Tarif standard : 5,99 € par commande.

• Gratuit pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 35 €.

4. Suivi des colis
Un email de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès que votre commande quitte nos entrepôts. Le suivi est accessible en ligne 24 heures après l’expédition.

5. Colis non livré
Si votre colis n’est pas arrivé une semaine après la confirmation d’expédition et qu’il n’a pas été déposé chez un voisin, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation